FAQ: 2stitchOrganizer

Puedes probar 2stitchOrganizer durante 7 días totalmente gratis, sin necesidad de tarjeta de crédito. Después del periodo de prueba, puedes suscribirte para seguir usando todas las funciones.

Nuestro objetivo es ofrecer un software de calidad a un precio que todos puedan pagar.

2stitchOrganizer es compatible con los siguientes formatos de bordado:

• DST: Tajima
• EMD: Elna
• EXP: Melco
• HUS: Husqvarna/Viking
• JEF: Janome, Elna, Kenmore
• PCS: Pfaff
• PEC: Babylock, Brother, Deco
• PES: Babylock, Brother, Deco
• SEW: Janome, Elna, Kenmore
• SHV: Husqvarna Viking
• VIP: Husqvarna Viking, Pfaff
• VP3: Husqvarna Viking, Pfaff
• XXX: Compucon, Singer

Sí, desde la versión 2.3.0. En cuanto 2stitchOrganizer está en tu ordenador, Finder (Mac) y el Explorador de archivos (Windows) muestran tus archivos de bordado como pequeñas imágenes del diseño en lugar de iconos vacíos. Funciona en cualquier carpeta, no solo en tu biblioteca.

• Mac: en todas las vistas de Finder, en Obtener información y como vista previa grande cuando seleccionas un diseño y pulsas la barra espaciadora.
• Windows: en las vistas de iconos del Explorador de archivos y en el Panel de vista previa.

Para verlas:

1. Abre 2stitchOrganizer una vez después de instalarlo.
2. Mantenlo activado. Las vistas previas funcionan durante tu prueba de 7 días, que empieza la primera vez que abres 2stitchOrganizer, y mientras dure tu suscripción. Cuando termina la prueba o la suscripción, o desactivas la licencia en ese ordenador, 2stitchOrganizer deja de crear vistas previas: los diseños nuevos o modificados muestran iconos vacíos, y las imágenes que tu ordenador ya ha mostrado vuelven poco a poco a ser iconos vacíos.

Bueno saber:

• Las vistas previas cubren los formatos de archivo que lee 2stitchOrganizer, con una excepción: en un Mac, los archivos EXP conservan su icono vacío, porque macOS usa la extensión .exp para otra cosa.
• Los archivos guardados solo en línea en iCloud Drive u OneDrive conservan un icono vacío hasta que los descargas. Abrir la carpeta no descarga nada.
• Los archivos muy grandes (más de 8 MB en un Mac, más de 64 MB en Windows) conservan un icono vacío.
• ¿Ya usas otro complemento de miniaturas para archivos de bordado? En Windows conserva la prioridad: el Explorador sigue mostrando sus imágenes, no las de 2stitchOrganizer. En un Mac, macOS elige uno de los dos.
• Los ordenadores con Windows y procesador ARM no tienen las vistas previas.

Más información en el tutorial.

Soportamos las versiones actuales de Windows (10, 11) y macOS (a partir de 13).

No. Me encanta mi tablet, pero no me imagino trabajando con diseños de bordado en un dispositivo así. La pantalla es simplemente demasiado pequeña para eso.

Arrastra la carpeta que contiene tus diseños al panel lateral izquierdo de 2stitchOrganizer, o haz clic en Añadir carpeta en la barra de herramientas. Tus archivos se quedan exactamente donde están: 2stitchOrganizer solo los lee, nunca los mueve, copia ni modifica.

Echa un vistazo al tutorial para ver un recorrido completo.

2stitchOrganizer está disponible en inglés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés, japonés y portugués de Brasil. Por defecto usa el idioma de tu ordenador, pero puedes cambiarlo cuando quieras desde las preferencias:

• Windows: Archivo → Preferencias
• Mac: 2stitchOrganizer → Ajustes

Más información en el tutorial.

No. 2stitchOrganizer no convierte entre formatos de bordado: copia los archivos a tu memoria USB tal y como están. Asegúrate de que tus diseños ya estén en un formato que tu máquina pueda leer (PES para Brother, DST para muchas máquinas comerciales, JEF para Janome, y así).

La mayoría de los packs de diseños incluyen varios formatos: usa el filtro por tipo de archivo para encontrar el que funciona con tu máquina.

Puedes encontrar tu carpeta de datos en Configuración (o Preferencias en macOS): haz clic en Abrir para ver dónde se almacena todo.

Para crear una copia de seguridad o transferir tus datos a otro ordenador:

• Archivo → Crear copia de seguridad: guarda los datos de tu catálogo en un archivo
• Archivo → Restaurar copia de seguridad: restaura a partir de una copia de seguridad creada previamente

Esta es también la forma más sencilla de mover tus datos a un nuevo ordenador. Desde la versión 2.3.0, una copia de seguridad también funciona en otro ordenador o en otra cuenta de usuario, y tus etiquetas se vienen contigo. Así se hace la mudanza.

No. 2stitchOrganizer indexa tus carpetas de diseños, no copia, mueve ni modifica tus archivos de ninguna manera. Tus archivos de bordado permanecen exactamente donde están en tu ordenador.

Esto significa que eres tú quien debe hacer copias de seguridad de tus archivos de bordado. Si eliminas o mueves los archivos originales, 2stitchOrganizer ya no podrá encontrarlos. ¿Has movido o renombrado una carpeta entera de tu biblioteca? Entonces aparece como [ausente], y puedes indicarle el nuevo sitio sin perder tus etiquetas.

Justo después de suscribirte, enviamos tu clave de licencia al email que usaste al comprar. Llega desde licenses (at) codeandweb.com con el asunto “Your 2stitchOrganizer license key” (el email está en inglés), y la clave tiene esta forma: TS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

¿No está en tu bandeja de entrada?

1. Mira en la carpeta de spam o correo no deseado y busca “2stitchOrganizer”.
2. Búscala en el License Manager. Abre el License Manager, escribe el email que usaste al comprar y te enviaremos un enlace para iniciar sesión. Una vez dentro, tu clave de licencia aparece ahí mismo. Desde esa misma página también puedes cancelar tu suscripción o liberar un ordenador.
3. ¿Sigue sin aparecer? El enlace de inicio de sesión va a la misma dirección, así que si tampoco llega, puede que haya una errata en el email o que tu proveedor de correo nos esté bloqueando. Escríbenos a support-trash@codeandweb.com y lo solucionamos.

Consejo: el diálogo Introducir clave de licencia de 2stitchOrganizer también tiene un enlace Clave de licencia perdida que te lleva directamente al License Manager.

Puedes gestionar tu suscripción, actualizar tus datos de pago o descargar facturas desde el License Manager. Solo tienes que iniciar sesión con el email que usaste al suscribirte.

Puedes usar 2stitchOrganizer en hasta 2 ordenadores. Los nombres de usuario en ambos ordenadores deben ser iguales. Si no es así, envíanos un email a support-trash@codeandweb.com .

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días, sin preguntas. Si no estás satisfecho, escríbenos a support-trash@codeandweb.com y procesaremos un reembolso completo.

Lanzamos 2stitchOrganizer en 2019 como una app gratuita. Lamentablemente, después no pudimos ofrecer actualizaciones por falta de recursos.

Teníamos dos opciones: dejar de desarrollar el Organizer por completo, o introducir una suscripción que nos permita seguir mejorando la app y ofrecer actualizaciones regulares. Elegimos lo segundo, para que puedas seguir disfrutando de nuevas funciones y mejoras.

En nuestra web solo ofrecemos descargas a partir de la versión 2.0.0. Las versiones antiguas 1.x ya no están disponibles para descargar.

Todos los pagos son gestionados por Paddle.com, nuestro Merchant of Record. Esto significa que es Paddle, no nosotros, quien procesa la información de tu tarjeta de crédito y facturación. Nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago.

Paddle es un proveedor de pagos de confianza utilizado por miles de empresas de software en todo el mundo. Tus datos de pago están seguros con ellos.

Para más detalles, consulta nuestros términos de licencia.

Lamentablemente, no. No es posible volver a la versión 1.x. En el diálogo de actualización indicamos claramente que no hay vuelta atrás a la versión gratuita después de la instalación, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, escríbenos en cualquier momento a support-trash@codeandweb.com .

Puedes consultar nuestro acuerdo de licencia de usuario final (EULA) en la página de términos de licencia.

Me llamo Andreas Löw, soy el director de una pequeña empresa de software llamada CodeAndWeb, con sede en Alemania. Desarrollamos herramientas para desarrolladores web y de videojuegos.

Mi hija compró una máquina de bordar, y me decepcionó mucho el software disponible en el mercado. Parece que todas las herramientas económicas para gestionar y crear diseños de bordado están desactualizadas o son complicadas de usar.

Las demás herramientas que ofrecían lo que yo buscaba eran demasiado caras para mi hija, pensadas para diseñadores profesionales.

Por eso decidí crear 2stitchOrganizer.

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Cuéntales a tus amigos sobre 2stitchOrganizer, publica en Instagram, Facebook, Twitter, tu blog… lo que tengas a mano.

Necesitamos una buena comunidad para seguir trabajando en esta herramienta.

Escríbenos a support-trash@codeandweb.com y haremos todo lo posible por ayudarte.

Asegúrate de tener la versión 2.0.4 o más reciente: es mucho más rápida y fluida que las versiones 2.x anteriores, sobre todo con bibliotecas grandes. Descarga la última versión y reinstala; tus etiquetas, notas y favoritos se mantienen intactos.

Si sigue yendo lento después de actualizar, avísanos.

Selecciona los diseños que quieras copiar, conecta tu memoria USB y haz clic en Transferir a la máquina en la barra de herramientas. Elige tu memoria en la lista y pulsa Copiar.

Todos los diseños van a la raíz de la memoria (sin subcarpetas), y los formatos no se convierten, así que asegúrate de que los archivos ya estén en un formato que tu máquina pueda leer.

Recorrido completo en el tutorial.

Guarda los archivos nuevos en una carpeta que 2stitchOrganizer ya conozca y haz clic en el botón Reescanear de la barra de herramientas. 2stitchOrganizer detecta las novedades automáticamente. La carpeta en sí solo la añades una vez.

Más información en el tutorial.

Lo primero: haz clic en No. A tus archivos de bordado no les pasa nada en ningún caso, porque 2stitchOrganizer nunca los toca. Pero con Sí los diseños se quitarían de tu biblioteca junto con sus etiquetas, notas y favoritos.

Después, haz enseguida una copia de seguridad (Archivo → Crear copia de seguridad).

Si el número del mensaje es pequeño y sabes que esos archivos los borraste tú, puedes reescanear otra vez y hacer clic en Sí sin problema. ¿No lo tienes claro? Haz clic en No: unos pocos diseños en una carpeta que 2stitchOrganizer no puede leer también dan un número pequeño. Si de repente es casi tan grande como toda tu biblioteca, es muy probable que tus diseños sigan ahí. En un Mac, un motivo frecuente es que 2stitchOrganizer no tiene permiso para leer una carpeta dentro de tu biblioteca. macOS protege por separado las carpetas Escritorio, Documentos y Descargas, incluso cuando están sincronizadas con iCloud.

Desde la versión 2.3.0, una carpeta de la biblioteca a la que 2stitchOrganizer no llega en absoluto ya no acaba en este mensaje. Aparece en la barra lateral como [ausente] y conserva sus diseños. En un Mac, si el mensaje dice que macOS está bloqueando la carpeta, haz clic en ella y luego en Abrir ajustes de privacidad. Más en el tutorial.

Cómo solucionarlo (Mac)

1. Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Archivos y carpetas.
2. Busca 2stitchOrganizer en la lista y activa la carpeta donde están tus diseños, por ejemplo Escritorio.
3. ¿No aparece en la lista? Entonces ve a Privacidad y seguridad → Acceso total al disco, haz clic en +, elige 2stitchOrganizer en tu carpeta Aplicaciones y actívalo.
4. Cierra 2stitchOrganizer, ábrelo de nuevo y haz clic en Reescanear.

Comprueba también

• ¿Has movido o renombrado la carpeta de tu biblioteca? Entonces sigue estos pasos para que tus etiquetas y notas se vengan contigo.
• ¿Tu biblioteca está en un disco externo o en una memoria USB? Asegúrate de que esté conectado antes de reescanear.
• ¿Está en una carpeta en la nube (iCloud, Dropbox, OneDrive)? Asegúrate de que los archivos estén descargados en tu ordenador y no solo guardados en línea.

¿Ya has hecho clic en Sí?

No te preocupes por tus archivos de bordado: siguen en tu ordenador, solo han desaparecido las entradas de la biblioteca. Primero arregla el acceso (mira más arriba). Después restaura tu copia de seguridad más reciente con Archivo → Restaurar copia de seguridad para recuperar tus etiquetas, notas y favoritos. ¿No tienes copia de seguridad? Haz clic en Reescanear y tus diseños volverán a aparecer, pero las etiquetas, notas y favoritos habrá que ponerlos de nuevo.

¿Sigues con una versión anterior a la 2.3.0?

Entonces actualiza primero a la última versión, antes de hacer cualquier otra cosa en tu biblioteca. Tus etiquetas, notas y favoritos se mantienen.

Si nada de esto ayuda, escríbenos y le echamos un vistazo.

Los packs de diseños de bordado suelen incluir varios formatos de archivo para el mismo diseño: un .pes, un .dst, un .jef, un .exp, y así, para que el pack funcione en distintas marcas de máquinas. Por defecto, 2stitchOrganizer muestra todos los archivos, y por eso parece que hay duplicados.

Usa el filtro por tipo de archivo en la barra de filtros para ver solo el formato que lee tu máquina. No se borra nada: los demás archivos siguen a salvo en tu ordenador, simplemente no los ves.

Mira Filtrar por tipo de archivo en el tutorial.

Cuando cambias una etiqueta en un diseño, la vista central no se actualiza sola: seguirás viendo los diseños que había antes. Haz clic en el icono de refrescar en la barra de filtros para ponerla al día.

Conviene recordarlo, sobre todo cuando estás ordenando tu biblioteca y filtrando por etiqueta a la vez. Más información en el tutorial.

De momento no: 2stitchOrganizer filtra por una sola etiqueta a la vez. Haz clic en cualquier etiqueta de la barra lateral izquierda para ver solo los diseños que la llevan.

Si necesitas una búsqueda tipo “Navidad y Vintage”, un truco es combinar etiquetas con la búsqueda de texto, o darle a tus combinaciones más importantes una etiqueta propia.

Más sobre etiquetas en el tutorial.

No: como 2stitchOrganizer nunca toca tus archivos originales, cualquier renombrado, creación o movimiento de carpetas hay que hacerlo en Finder (Mac) o el Explorador de archivos (Windows). Cuando hayas acabado de ordenarlo todo por ahí, haz clic en Reescanear en la barra de herramientas y 2stitchOrganizer recogerá la nueva estructura.

¿Has renombrado o movido la carpeta principal que añadiste a 2stitchOrganizer? Entonces aparece como [ausente]: haz clic en ella, luego en Seleccionar nueva ubicación…, elige la carpeta y tus etiquetas y notas se vienen contigo. Así se hace.

Echa un vistazo a la sección Carpetas del tutorial para más detalles.

No. Desde la versión 2.3.0 basta con enseñarle a 2stitchOrganizer dónde están ahora los diseños:

1. Haz primero una copia de seguridad (Archivo → Crear copia de seguridad).
2. Abre 2stitchOrganizer o pulsa Reescanear. La carpeta antigua aparece en la barra lateral como [ausente]. Haz clic en ella.
3. Pulsa Seleccionar nueva ubicación… y elige la carpeta del disco nuevo.

Si están todos los diseños, ya está: etiquetas, notas y favoritos se mudan con ellos. Si algo es distinto, 2stitchOrganizer te enseña antes cuántos diseños nuevos se añadirán y cuántos de los que faltan se quitarán. Pulsa Usar para seguir, o Cancelar para dejarlo todo como estaba.

¿Con una versión anterior a la 2.3.0? Añade primero la carpeta nueva, espera a que 2stitchOrganizer lea los archivos y solo entonces quita la entrada de la carpeta antigua. Nunca al revés.

Todos los pasos en el tutorial.

Tres pasos:

1. En el ordenador viejo, elige Archivo → Crear copia de seguridad y guarda el archivo .tsb en algún sitio desde donde puedas llevártelo (memoria USB, disco en la nube, correo, lo que te vaya bien). Elige también Archivo → Desactivar licencia (en Mac: 2stitchOrganizer → Desactivar licencia) para que la licencia quede libre para el ordenador nuevo. Si el ordenador viejo se ha estropeado o ya no lo tienes, libérala desde el License Manager.
2. Copia también tus archivos de diseño al ordenador nuevo. Ponlos en el mismo sitio dentro de tu carpeta de usuario que antes (por ejemplo, en Documentos) y 2stitchOrganizer los encontrará solo. Si están en un disco externo, simplemente conéctalo.
3. En el ordenador nuevo, instala 2stitchOrganizer, elige Archivo → Restaurar copia de seguridad y abre el archivo .tsb. Tus etiquetas, notas y favoritos vienen contigo, aunque allí tu nombre de usuario sea otro. Si una carpeta aparece como [ausente], haz clic en ella, luego en Seleccionar nueva ubicación…, y elige la carpeta donde están ahora tus diseños. Si 2stitchOrganizer te pregunta por diseños que no encuentra, haz clic en No.

Los archivos .tsb funcionan tanto en Mac como en Windows, así que da igual de cuál vengas o a cuál vayas. Más información en el tutorial.

Sí. Elige Archivo → Guardar como PDF… en el menú. Puedes incluir toda tu biblioteca, solo lo que tengas visible en ese momento (muy útil cuando has filtrado por etiqueta o carpeta) o solo tu selección. Elige A4 o US Letter y listo.

Cada página es una cuadrícula ordenada con la vista previa, el nombre del archivo y el tamaño de cada diseño. También tienes Archivo → Imprimir catálogo… si prefieres imprimir directamente en papel.

Más información en el tutorial.

2stitchOrganizer en sí solo funciona en Windows y Mac: no hay app para tablet. Pero si te apetece hojear tus diseños en el iPad o la tablet cuando estás lejos del ordenador, exporta tu biblioteca como catálogo PDF (Archivo → Guardar como PDF…) y ábrelo en tu dispositivo. El catálogo muestra una vista previa, el nombre del archivo y el tamaño de cada diseño.

Mira Guardar tu biblioteca como catálogo PDF en el tutorial.