FAQ : 2stitchOrganizer

Pour commencer

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Tu peux essayer 2stitchOrganizer pendant 7 jours gratuitement, sans carte bancaire. Après la période d’essai, tu peux t’abonner pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités.

Notre objectif est de proposer un logiciel de qualité à un prix accessible à tous.

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

2stitchOrganizer prend en charge les formats de broderie suivants :

  • DST — Tajima
  • EMD — Elna
  • EXP — Melco
  • HUS — Husqvarna/Viking
  • JEF — Janome, Elna, Kenmore
  • PCS — Pfaff
  • PEC — Babylock, Brother, Deco
  • PES — Babylock, Brother, Deco
  • SEW — Janome, Elna, Kenmore
  • SHV — Husqvarna Viking
  • VIP — Husqvarna Viking, Pfaff
  • VP3 — Husqvarna Viking, Pfaff
  • XXX — Compucon, Singer
Sur quels ordinateurs le logiciel fonctionne-t-il ?

Nous prenons en charge les versions actuelles de Windows (10, 11) et macOS (à partir de 13).

Est-ce que ça marche avec les tablettes Android ou iOS ?

Non. J’adore ma tablette, mais je ne m’imagine pas travailler sur des motifs de broderie sur un tel appareil. L’écran est tout simplement trop petit pour ça.

Comment ajouter mes motifs de broderie dans 2stitchOrganizer ?

Glisse le dossier qui contient tes motifs sur le panneau de gauche de 2stitchOrganizer, ou clique sur Ajouter un dossier dans la barre d’outils. Tes fichiers restent exactement là où ils sont — 2stitchOrganizer se contente de les lire, il ne déplace, ne copie et ne modifie jamais rien.

Jette un œil au tutoriel pour un pas-à-pas complet.

Comment changer la langue de l'interface ?

2stitchOrganizer est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, italien, néerlandais, japonais et portugais brésilien. Par défaut, il reprend la langue de ton ordinateur, mais tu peux la changer à tout moment dans les préférences :

  • Windows : Fichier → Préférences
  • Mac : 2stitchOrganizer → Paramètres

Plus d’infos dans le tutoriel.

Est-ce que 2stitchOrganizer convertit mes motifs dans un autre format de fichier ?

Non. 2stitchOrganizer ne convertit pas les formats de broderie entre eux — il copie tes fichiers sur ta clé USB exactement tels qu’ils sont. Assure-toi que tes motifs sont déjà dans un format que ta machine sait lire (PES pour Brother, DST pour beaucoup de machines professionnelles, JEF pour Janome, et ainsi de suite).

La plupart des packs de motifs incluent plusieurs formats — utilise le filtre par type de fichier pour trouver celui qui convient à ta machine.

Données & sauvegardes

Où sont stockées mes données et comment les sauvegarder ?

Tu peux trouver ton dossier de données dans les Paramètres (ou Préférences sur macOS) — clique sur Ouvrir pour voir où tout est stocké.

Pour créer une sauvegarde ou transférer tes données sur un autre ordinateur :

  • Fichier → Créer une sauvegarde — enregistre les données de ton catalogue dans un fichier
  • Fichier → Restaurer une sauvegarde — restaure à partir d’une sauvegarde précédemment créée

C’est aussi le moyen le plus simple de déplacer tes données vers un nouvel ordinateur.

2stitchOrganizer stocke-t-il mes fichiers de broderie ?

Non. 2stitchOrganizer indexe tes dossiers de broderie — il ne copie, ne déplace et ne modifie tes fichiers en aucune façon. Tes fichiers de broderie restent exactement là où ils se trouvent sur ton ordinateur.

Cela signifie que c’est à toi de sauvegarder tes fichiers de broderie. Si tu supprimes ou déplaces les fichiers originaux, 2stitchOrganizer ne pourra plus les trouver.

Abonnement

Comment gérer mon abonnement ou mettre à jour mes informations de paiement ?

Tu peux gérer ton abonnement, mettre à jour tes informations de paiement ou télécharger tes factures depuis le License Manager . Connecte-toi simplement avec l’adresse email utilisée lors de ton inscription.

Sur combien d'ordinateurs puis-je utiliser 2stitchOrganizer ?

Tu peux utiliser 2stitchOrganizer sur jusqu’à 2 ordinateurs. Les noms d’utilisateur sur les deux ordinateurs doivent être identiques. Si ce n’est pas le cas, envoie-nous un email à support-trash@codeandweb.com .

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours — sans condition. Si tu n’es pas satisfait, contacte-nous à support-trash@codeandweb.com et nous procéderons à un remboursement intégral.

Qu'est-il arrivé à la version gratuite ?

Nous avons lancé 2stitchOrganizer en 2019 en tant qu’application gratuite. Malheureusement, nous n’avons pas pu fournir de mises à jour par la suite, faute de ressources suffisantes.

Nous avions le choix : arrêter complètement le développement de l’Organizer — ou introduire un abonnement nous permettant de continuer à améliorer l’application et de proposer des mises à jour régulières. Nous avons choisi la seconde option, pour que tu puisses continuer à profiter de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Puis-je télécharger l'ancienne version ?

Notre site ne propose que des téléchargements à partir de la version 2.0.0. Les anciennes versions 1.x ne sont malheureusement plus disponibles au téléchargement.

Qui traite mon paiement et mes données sont-elles en sécurité ?

Tous les paiements sont gérés par Paddle.com, notre Merchant of Record. Cela signifie que c’est Paddle — et non nous — qui traite tes informations de carte bancaire et de facturation. Nous ne voyons ni ne stockons tes données de paiement.

Paddle est un prestataire de paiement de confiance utilisé par des milliers d’éditeurs de logiciels dans le monde. Tes données de paiement sont en sécurité chez eux.

Pour plus de détails, consulte nos conditions de licence .

J'ai installé la mise à jour et je veux revenir à l'ancienne version. C'est possible ?

Malheureusement non. Un retour à la version 1.x n’est pas possible. Nous avions clairement indiqué dans le dialogue de mise à jour qu’il n’est pas possible de revenir à la version gratuite après l’installation — comme le montre la capture d’écran ci-dessous.

Si tu as des questions ou besoin d’aide, contacte-nous à tout moment via support-trash@codeandweb.com .

Dialogue de mise à jour de 2stitchOrganizer avec avertissement : pas de retour à la version gratuite après la mise à jour
Où puis-je trouver les conditions de licence (EULA) ?

Tu peux consulter notre contrat de licence utilisateur final (EULA) sur la page des conditions de licence .

À propos

Qui êtes-vous ? Et pourquoi faites-vous cela ?

Je m’appelle Andreas Löw, je suis le patron d’une petite société de logiciels appelée CodeAndWeb, basée en Allemagne. Nous développons des outils pour les développeurs web et jeux vidéo.

Ma fille a acheté une brodeuse, et j’ai été vraiment déçu par les logiciels disponibles sur le marché. Il semble que tous les outils abordables pour gérer et créer des motifs de broderie sont obsolètes et/ou compliqués à utiliser.

Les autres outils qui offraient les fonctionnalités que je voulais étaient bien trop chers pour ma fille — destinés aux designers professionnels.

C’est pourquoi j’ai décidé de créer 2stitchOrganizer.

Que peuvent faire les utilisateurs pour soutenir le développement ?

Partager. Partager. Partager.

Parle de 2stitchOrganizer à tes amis, poste sur Instagram, Facebook, Twitter, ton blog… tout ce que tu as sous la main.

On a besoin d’une bonne communauté pour continuer à développer cet outil.

Support

2stitchOrganizer ne fonctionne pas !

Contacte-nous à support-trash@codeandweb.com et nous ferons de notre mieux pour t’aider.

2stitchOrganizer est lent — que faire ?

Vérifie que tu es bien sur la version 2.0.4 ou une version plus récente — elle est beaucoup plus rapide et plus fluide que les versions 2.x précédentes, surtout sur les grosses bibliothèques. Télécharge la dernière version et réinstalle ; tes mots-clés, notes et favoris sont conservés.

Si c’est toujours lent après la mise à jour, fais-nous signe.

Comment transférer des motifs vers ma machine à broder ?

Sélectionne les motifs que tu veux copier, branche ta clé USB, puis clique sur Transférer vers la machine dans la barre d’outils. Choisis ta clé dans la liste et appuie sur Copier.

Tous les motifs sont copiés à la racine de la clé (pas de sous-dossiers), et les formats de fichiers ne sont pas convertis — assure-toi donc que tes fichiers sont déjà dans un format que ta machine lit.

Pas-à-pas complet dans le tutoriel.

J'ai téléchargé de nouveaux motifs — comment les ajouter à ma bibliothèque ?

Enregistre les nouveaux fichiers dans un dossier que 2stitchOrganizer connaît déjà, puis clique sur le bouton Réanalyser dans la barre d’outils. 2stitchOrganizer repère automatiquement ce qui est nouveau. Tu n’ajoutes le dossier lui-même qu’une seule fois.

Plus d’infos dans le tutoriel.

Pourquoi le même motif apparaît-il plusieurs fois ?

Les packs de motifs de broderie regroupent souvent plusieurs formats pour le même motif — un .pes, un .dst, un .jef, un .exp, et ainsi de suite — pour que le pack fonctionne avec différentes marques de machines. 2stitchOrganizer affiche tous les fichiers par défaut, ce qui donne l’impression qu’il y a des doublons.

Utilise le filtre par type de fichier dans la barre de filtre pour n’afficher que le format que ta propre machine sait lire. Rien n’est supprimé — les autres fichiers restent en sécurité sur ton ordinateur, juste hors de vue.

Voir Filtrer par type de fichier dans le tutoriel.

J'ai ajouté ou retiré un mot-clé, mais la vue centrale ne s'est pas mise à jour.

Quand tu changes un mot-clé sur un motif, la vue centrale ne se rafraîchit pas toute seule — tu verras encore les motifs qui étaient là avant. Clique sur l’icône actualiser dans la barre de filtre pour la remettre à jour.

Bon à retenir surtout quand tu ranges ta bibliothèque tout en filtrant par mot-clé. Plus d’infos dans le tutoriel.

Est-ce que je peux filtrer par plusieurs mots-clés à la fois ?

Pas pour l’instant — 2stitchOrganizer filtre par un seul mot-clé à la fois. Clique sur n’importe quel mot-clé dans la barre latérale de gauche pour ne voir que les motifs qui le portent.

Si tu as besoin d’une recherche du type “Noël et Vintage”, une astuce est de combiner les mots-clés avec la recherche texte, ou de donner un mot-clé dédié à tes combinaisons les plus importantes.

Plus d’infos sur les mots-clés dans le tutoriel.

Est-ce que je peux renommer ou réorganiser les dossiers depuis 2stitchOrganizer ?

Non — comme 2stitchOrganizer ne touche jamais à tes fichiers d’origine, tout renommage, création ou déplacement de dossiers doit se faire dans le Finder (Mac) ou l’Explorateur de fichiers (Windows). Une fois que tu as mis de l’ordre, clique sur Réanalyser dans la barre d’outils et 2stitchOrganizer reprendra la nouvelle structure.

Voir la section Dossiers du tutoriel pour plus de détails.

Je déplace ma bibliothèque sur un nouveau disque — est-ce que je vais perdre mes mots-clés et mes notes ?

Pas si tu fais les choses dans le bon ordre. Ne te contente pas de retirer l’ancien dossier et d’ajouter le nouveau — ça casse le lien vers tes mots-clés et tes notes.

La méthode sûre :

  1. Fais une sauvegarde d’abord (Fichier → Créer une sauvegarde).
  2. Ajoute le nouveau dossier — glisse-le sur le panneau de gauche, ou utilise Ajouter un dossier.
  3. Attends pendant que 2stitchOrganizer lit les fichiers. Il reconnaîtra les motifs et reconnectera tes mots-clés et tes notes.
  4. Seulement après, retire l’ancienne entrée de dossier.

Le pas-à-pas complet dans le tutoriel.

Comment passer 2stitchOrganizer sur un nouvel ordinateur ?

Trois étapes :

  1. Sur l’ancien ordinateur, choisis Fichier → Créer une sauvegarde et enregistre le fichier .tsb quelque part où tu pourras le transférer (clé USB, cloud, e-mail — ce qui te convient).
  2. Copie aussi tes fichiers de motifs sur le nouvel ordinateur. S’ils sont sur un disque externe, il suffit de le brancher.
  3. Sur le nouvel ordinateur, installe 2stitchOrganizer, choisis Fichier → Restaurer une sauvegarde, ouvre le fichier .tsb, et ajoute ton dossier de motifs. Tes mots-clés, notes et favoris suivent avec.

Les fichiers .tsb fonctionnent à la fois sur Mac et sur Windows, donc peu importe d’où tu pars et où tu vas. Plus d’infos dans le tutoriel.

Puis-je exporter ma bibliothèque en catalogue PDF ?

Oui. Choisis Fichier → Enregistrer en PDF… dans le menu. Tu peux inclure toute ta bibliothèque, seulement ce qui est visible à l’écran (pratique quand tu as filtré par mot-clé ou par dossier), ou juste ta sélection. Choisis A4 ou US Letter et c’est fini.

Chaque page est une grille bien nette qui affiche l’aperçu, le nom du fichier et la taille de chaque motif. Il y a aussi Fichier → Imprimer le catalogue… si tu préfères imprimer directement sur papier.

Plus d’infos dans le tutoriel.

Puis-je consulter ma bibliothèque sur un iPad ou une tablette ?

2stitchOrganizer lui-même ne fonctionne que sur Windows et Mac — il n’y a pas d’appli pour tablette. Mais si tu veux parcourir tes motifs sur ton iPad ou ta tablette quand tu es loin de l’ordinateur, exporte ta bibliothèque en catalogue PDF (Fichier → Enregistrer en PDF…) et ouvre-le sur ton appareil. Le catalogue montre un aperçu, le nom du fichier et la taille pour chaque motif.

Voir Enregistrer ta bibliothèque en catalogue PDF dans le tutoriel.