FAQ : 2stitchOrganizer

Tu peux essayer 2stitchOrganizer pendant 7 jours gratuitement, sans carte bancaire. Après la période d’essai, tu peux t’abonner pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités.

Notre objectif est de proposer un logiciel de qualité à un prix accessible à tous.

2stitchOrganizer prend en charge les formats de broderie suivants :

• DST : Tajima
• EMD : Elna
• EXP : Melco
• HUS : Husqvarna/Viking
• JEF : Janome, Elna, Kenmore
• PCS : Pfaff
• PEC : Babylock, Brother, Deco
• PES : Babylock, Brother, Deco
• SEW : Janome, Elna, Kenmore
• SHV : Husqvarna Viking
• VIP : Husqvarna Viking, Pfaff
• VP3 : Husqvarna Viking, Pfaff
• XXX : Compucon, Singer

Oui, depuis la version 2.3.0. Dès que 2stitchOrganizer est sur ton ordinateur, le Finder (Mac) et l’Explorateur de fichiers (Windows) affichent tes fichiers de broderie sous forme de petites images du motif au lieu d’icônes vides. Ça marche dans n’importe quel dossier, pas seulement dans ta bibliothèque.

• Mac : dans toutes les présentations du Finder, dans Lire les informations, et en grand aperçu quand tu sélectionnes un motif et appuies sur la barre d’espace.
• Windows : dans les affichages en icônes de l’Explorateur de fichiers et dans le Volet de visualisation.

Pour les voir :

1. Lance 2stitchOrganizer une fois après l’avoir installé.
2. Garde-le activé. Les aperçus fonctionnent pendant ton essai de 7 jours, qui commence au premier lancement de 2stitchOrganizer, et aussi longtemps que ton abonnement court. Quand l’essai ou l’abonnement se termine, ou si tu désactives la licence sur cet ordinateur, 2stitchOrganizer ne crée plus d’aperçus : les motifs nouveaux ou modifiés affichent des icônes vides, et les images que ton ordinateur a déjà affichées redeviennent peu à peu des icônes vides.

Bon à savoir :

• Les aperçus couvrent les formats de fichier que lit 2stitchOrganizer, avec une exception : sur Mac, les fichiers EXP gardent leur icône vide, car macOS utilise l’extension .exp pour autre chose.
• Les fichiers stockés uniquement en ligne dans iCloud Drive ou OneDrive gardent une icône vide jusqu’à ce que tu les télécharges. Ouvrir le dossier ne télécharge rien.
• Les très gros fichiers (plus de 8 Mo sur Mac, plus de 64 Mo sur Windows) gardent une icône vide.
• Tu utilises déjà un autre module de miniatures pour les fichiers de broderie ? Sur Windows, il garde la priorité : l’Explorateur continue d’afficher ses images, pas celles de 2stitchOrganizer. Sur Mac, macOS choisit l’un des deux.
• Les ordinateurs Windows à processeur ARM n’ont pas les aperçus.

Plus d’infos dans le tutoriel.

Nous prenons en charge les versions actuelles de Windows (10, 11) et macOS (à partir de 13).

Non. J’adore ma tablette, mais je ne m’imagine pas travailler sur des motifs de broderie sur un tel appareil. L’écran est tout simplement trop petit pour ça.

Glisse le dossier qui contient tes motifs sur le panneau de gauche de 2stitchOrganizer, ou clique sur Ajouter un dossier dans la barre d’outils. Tes fichiers restent exactement là où ils sont : 2stitchOrganizer se contente de les lire, il ne déplace, ne copie et ne modifie jamais rien.

Jette un œil au tutoriel pour un pas-à-pas complet.

2stitchOrganizer est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, italien, néerlandais, japonais et portugais brésilien. Par défaut, il reprend la langue de ton ordinateur, mais tu peux la changer à tout moment dans les préférences :

• Windows : Fichier → Préférences
• Mac : 2stitchOrganizer → Paramètres

Plus d’infos dans le tutoriel.

Non. 2stitchOrganizer ne convertit pas les formats de broderie entre eux : il copie tes fichiers sur ta clé USB exactement tels qu’ils sont. Assure-toi que tes motifs sont déjà dans un format que ta machine sait lire (PES pour Brother, DST pour beaucoup de machines professionnelles, JEF pour Janome, et ainsi de suite).

La plupart des packs de motifs incluent plusieurs formats : utilise le filtre par type de fichier pour trouver celui qui convient à ta machine.

Tu peux trouver ton dossier de données dans les Paramètres (ou Préférences sur macOS) : clique sur Ouvrir pour voir où tout est stocké.

Pour créer une sauvegarde ou transférer tes données sur un autre ordinateur :

• Fichier → Créer une sauvegarde : enregistre les données de ton catalogue dans un fichier
• Fichier → Restaurer une sauvegarde : restaure à partir d’une sauvegarde précédemment créée

C’est aussi le moyen le plus simple de déplacer tes données vers un nouvel ordinateur. Depuis la version 2.3.0, une sauvegarde fonctionne aussi sur un autre ordinateur ou dans un autre compte utilisateur, et tes mots-clés suivent. Voici comment faire.

Non. 2stitchOrganizer indexe tes dossiers de broderie : il ne copie, ne déplace et ne modifie tes fichiers en aucune façon. Tes fichiers de broderie restent exactement là où ils se trouvent sur ton ordinateur.

Cela signifie que c’est à toi de sauvegarder tes fichiers de broderie. Si tu supprimes ou déplaces les fichiers originaux, 2stitchOrganizer ne pourra plus les trouver. Tu as déplacé ou renommé tout un dossier de ta bibliothèque ? Il apparaît alors comme [introuvable], et tu peux lui indiquer son nouvel emplacement sans perdre tes mots-clés.

Juste après ton abonnement, nous envoyons ta clé de licence à l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. L’e-mail vient de licenses (at) codeandweb.com avec l’objet « Your 2stitchOrganizer license key » (l’e-mail est en anglais), et la clé ressemble à ceci : TS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

Rien dans ta boîte de réception ?

1. Regarde dans ton dossier spam ou courrier indésirable et cherche « 2stitchOrganizer ».
2. Retrouve-la dans le License Manager. Ouvre le License Manager, saisis l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et nous t’envoyons un lien de connexion. Une fois dans ton compte, ta clé de licence est affichée directement. Sur la même page, tu peux aussi résilier ton abonnement ou libérer un ordinateur.
3. Toujours rien ? Le lien de connexion part à la même adresse : s’il n’arrive pas non plus, il y a peut-être une faute de frappe dans l’adresse, ou ton fournisseur de messagerie nous bloque. Écris-nous à support-trash@codeandweb.com et on s’en occupe.

Astuce : la fenêtre Entrer la clé de licence de 2stitchOrganizer contient aussi un lien Clé de licence perdue qui t’amène directement au License Manager.

Tu peux gérer ton abonnement, mettre à jour tes informations de paiement ou télécharger tes factures depuis le License Manager. Connecte-toi simplement avec l’adresse email utilisée lors de ton inscription.

Tu peux utiliser 2stitchOrganizer sur jusqu’à 2 ordinateurs. Les noms d’utilisateur sur les deux ordinateurs doivent être identiques. Si ce n’est pas le cas, envoie-nous un email à support-trash@codeandweb.com .

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, sans condition. Si tu n’es pas satisfait, contacte-nous à support-trash@codeandweb.com et nous procéderons à un remboursement intégral.

Nous avons lancé 2stitchOrganizer en 2019 en tant qu’application gratuite. Malheureusement, nous n’avons pas pu fournir de mises à jour par la suite, faute de ressources suffisantes.

Nous avions le choix : arrêter complètement le développement de l’Organizer, ou introduire un abonnement nous permettant de continuer à améliorer l’application et de proposer des mises à jour régulières. Nous avons choisi la seconde option, pour que tu puisses continuer à profiter de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Notre site ne propose que des téléchargements à partir de la version 2.0.0. Les anciennes versions 1.x ne sont malheureusement plus disponibles au téléchargement.

Tous les paiements sont gérés par Paddle.com, notre Merchant of Record. Cela signifie que c’est Paddle, et non nous, qui traite tes informations de carte bancaire et de facturation. Nous ne voyons ni ne stockons tes données de paiement.

Paddle est un prestataire de paiement de confiance utilisé par des milliers d’éditeurs de logiciels dans le monde. Tes données de paiement sont en sécurité chez eux.

Pour plus de détails, consulte nos conditions de licence.

Malheureusement non. Un retour à la version 1.x n’est pas possible. Nous avions clairement indiqué dans le dialogue de mise à jour qu’il n’est pas possible de revenir à la version gratuite après l’installation, comme le montre la capture d’écran ci-dessous.

Si tu as des questions ou besoin d’aide, contacte-nous à tout moment via support-trash@codeandweb.com .

Tu peux consulter notre contrat de licence utilisateur final (EULA) sur la page des conditions de licence.

Je m’appelle Andreas Löw, je suis le patron d’une petite société de logiciels appelée CodeAndWeb, basée en Allemagne. Nous développons des outils pour les développeurs web et jeux vidéo.

Ma fille a acheté une brodeuse, et j’ai été vraiment déçu par les logiciels disponibles sur le marché. Il semble que tous les outils abordables pour gérer et créer des motifs de broderie sont obsolètes et/ou compliqués à utiliser.

Les autres outils qui offraient les fonctionnalités que je voulais étaient bien trop chers pour ma fille (destinés aux designers professionnels).

C’est pourquoi j’ai décidé de créer 2stitchOrganizer.

Partager. Partager. Partager.

Parle de 2stitchOrganizer à tes amis, poste sur Instagram, Facebook, Twitter, ton blog… tout ce que tu as sous la main.

On a besoin d’une bonne communauté pour continuer à développer cet outil.

Contacte-nous à support-trash@codeandweb.com et nous ferons de notre mieux pour t’aider.

Vérifie que tu es bien sur la version 2.0.4 ou une version plus récente : elle est beaucoup plus rapide et plus fluide que les versions 2.x précédentes, surtout sur les grosses bibliothèques. Télécharge la dernière version et réinstalle ; tes mots-clés, notes et favoris sont conservés.

Si c’est toujours lent après la mise à jour, fais-nous signe.

Sélectionne les motifs que tu veux copier, branche ta clé USB, puis clique sur Transférer vers la machine dans la barre d’outils. Choisis ta clé dans la liste et appuie sur Copier.

Tous les motifs sont copiés à la racine de la clé (pas de sous-dossiers), et les formats de fichiers ne sont pas convertis, assure-toi donc que tes fichiers sont déjà dans un format que ta machine lit.

Pas-à-pas complet dans le tutoriel.

Enregistre les nouveaux fichiers dans un dossier que 2stitchOrganizer connaît déjà, puis clique sur le bouton Réanalyser dans la barre d’outils. 2stitchOrganizer repère automatiquement ce qui est nouveau. Tu n’ajoutes le dossier lui-même qu’une seule fois.

Plus d’infos dans le tutoriel.

Avant toute chose : clique sur Non. Tes fichiers de broderie ne risquent rien dans les deux cas, car 2stitchOrganizer n’y touche jamais. Mais avec Oui, les motifs seraient retirés de ta bibliothèque, avec leurs mots-clés, leurs notes et leurs favoris.

Fais ensuite tout de suite une sauvegarde (Fichier → Créer une sauvegarde).

Si le nombre indiqué dans le message est petit et que tu sais que tu as supprimé ces fichiers toi-même, tu peux réanalyser encore une fois et cliquer sur Oui sans souci. Tu n’es pas sûr ? Clique sur Non : quelques motifs dans un dossier que 2stitchOrganizer ne peut pas lire donnent aussi un petit nombre. S’il est soudain à peu près aussi grand que toute ta bibliothèque, tes motifs sont très probablement toujours là. Sur Mac, une raison fréquente est que 2stitchOrganizer n’a pas le droit de lire un dossier à l’intérieur de ta bibliothèque. macOS protège séparément les dossiers Bureau, Documents et Téléchargements, même lorsqu’ils sont synchronisés avec iCloud.

Depuis la version 2.3.0, un dossier de la bibliothèque que 2stitchOrganizer ne peut pas atteindre du tout n’apparaît plus dans ce message. Il s’affiche dans la barre latérale comme [introuvable] et garde ses motifs. Sur Mac, si le message dit que macOS bloque le dossier, clique dessus, puis sur Ouvrir les réglages de confidentialité. Plus d’infos dans le tutoriel.

Comment corriger ça (Mac)

1. Ouvre Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Fichiers et dossiers.
2. Cherche 2stitchOrganizer dans la liste et active le dossier où se trouvent tes motifs, par exemple Bureau.
3. Il n’est pas dans la liste ? Va plutôt dans Confidentialité et sécurité → Accès complet au disque, clique sur +, choisis 2stitchOrganizer dans ton dossier Applications et active-le.
4. Quitte 2stitchOrganizer, relance-le et clique sur Réanalyser.

À vérifier aussi

• Tu as déplacé ou renommé le dossier de ta bibliothèque ? Alors suis ces étapes pour que tes mots-clés et tes notes suivent.
• Ta bibliothèque est sur un disque externe ou une clé USB ? Assure-toi qu’il est bien branché avant de réanalyser.
• Elle est dans un dossier cloud (iCloud, Dropbox, OneDrive) ? Assure-toi que les fichiers sont téléchargés sur ton ordinateur, et pas seulement stockés en ligne.

Tu as déjà cliqué sur Oui ?

Pas d’inquiétude pour tes fichiers de broderie : ils sont toujours sur ton ordinateur, seules les entrées de la bibliothèque ont disparu. Commence par régler l’accès (voir plus haut). Restaure ensuite ta sauvegarde la plus récente avec Fichier → Restaurer une sauvegarde pour retrouver tes mots-clés, tes notes et tes favoris. Pas de sauvegarde ? Clique sur Réanalyser et tes motifs réapparaîtront, mais il faudra remettre les mots-clés, les notes et les favoris.

Tu as encore une version antérieure à la 2.3.0 ?

Alors mets d’abord à jour vers la dernière version, avant de faire quoi que ce soit d’autre dans ta bibliothèque. Tes mots-clés, tes notes et tes favoris sont conservés.

Si rien de tout ça ne règle le problème, contacte-nous et on regardera ça ensemble.

Les packs de motifs de broderie regroupent souvent plusieurs formats pour le même motif : un .pes, un .dst, un .jef, un .exp, et ainsi de suite, pour que le pack fonctionne avec différentes marques de machines. 2stitchOrganizer affiche tous les fichiers par défaut, ce qui donne l’impression qu’il y a des doublons.

Utilise le filtre par type de fichier dans la barre de filtre pour n’afficher que le format que ta propre machine sait lire. Rien n’est supprimé : les autres fichiers restent en sécurité sur ton ordinateur, juste hors de vue.

Voir Filtrer par type de fichier dans le tutoriel.

Quand tu changes un mot-clé sur un motif, la vue centrale ne se rafraîchit pas toute seule : tu verras encore les motifs qui étaient là avant. Clique sur l’icône actualiser dans la barre de filtre pour la remettre à jour.

Bon à retenir surtout quand tu ranges ta bibliothèque tout en filtrant par mot-clé. Plus d’infos dans le tutoriel.

Pas pour l’instant : 2stitchOrganizer filtre par un seul mot-clé à la fois. Clique sur n’importe quel mot-clé dans la barre latérale de gauche pour ne voir que les motifs qui le portent.

Si tu as besoin d’une recherche du type “Noël et Vintage”, une astuce est de combiner les mots-clés avec la recherche texte, ou de donner un mot-clé dédié à tes combinaisons les plus importantes.

Plus d’infos sur les mots-clés dans le tutoriel.

Non : comme 2stitchOrganizer ne touche jamais à tes fichiers d’origine, tout renommage, création ou déplacement de dossiers doit se faire dans le Finder (Mac) ou l’Explorateur de fichiers (Windows). Une fois que tu as mis de l’ordre, clique sur Réanalyser dans la barre d’outils et 2stitchOrganizer reprendra la nouvelle structure.

Tu as renommé ou déplacé le dossier principal que tu avais ajouté à 2stitchOrganizer ? Il apparaît alors comme [introuvable] : clique dessus, puis sur Choisir un nouvel emplacement…, choisis le dossier, et tes mots-clés et tes notes suivent. Voici comment faire.

Voir la section Dossiers du tutoriel pour plus de détails.

Non. Depuis la version 2.3.0, il suffit de montrer à 2stitchOrganizer où se trouvent maintenant les motifs :

1. Fais d’abord une sauvegarde (Fichier → Créer une sauvegarde).
2. Lance 2stitchOrganizer, ou clique sur Réanalyser. L’ancien dossier apparaît dans la barre latérale comme [introuvable]. Clique dessus.
3. Clique sur Choisir un nouvel emplacement… et choisis le dossier sur le nouveau disque.

Si tous les motifs sont là, c’est fini : mots-clés, notes et favoris déménagent avec eux. Si quelque chose diffère, 2stitchOrganizer te montre d’abord combien de nouveaux motifs seront ajoutés et combien de motifs introuvables seront retirés. Clique sur Utiliser pour continuer, ou sur Annuler pour tout laisser comme avant.

Version antérieure à la 2.3.0 ? Ajoute d’abord le nouveau dossier, attends que 2stitchOrganizer ait lu les fichiers, et seulement ensuite retire l’ancien dossier. Jamais dans l’autre sens.

Toutes les étapes dans le tutoriel.

Trois étapes :

1. Sur l’ancien ordinateur, choisis Fichier → Créer une sauvegarde et enregistre le fichier .tsb quelque part où tu pourras le transférer (clé USB, cloud, e-mail, ce qui te convient). Choisis aussi Fichier → Désactiver la licence (sur Mac : 2stitchOrganizer → Désactiver la licence) pour libérer la licence pour le nouvel ordinateur. Si l’ancien ordinateur est en panne ou n’existe plus, libère-la depuis le License Manager à la place.
2. Copie aussi tes fichiers de motifs sur le nouvel ordinateur. Mets-les au même endroit dans ton dossier utilisateur qu’avant (par exemple dans Documents), et 2stitchOrganizer les retrouve tout seul. S’ils sont sur un disque externe, il suffit de le brancher.
3. Sur le nouvel ordinateur, installe 2stitchOrganizer, choisis Fichier → Restaurer une sauvegarde et ouvre le fichier .tsb. Tes mots-clés, notes et favoris suivent, même si ton nom d’utilisateur y est différent. Si un dossier apparaît comme [introuvable], clique dessus, puis sur Choisir un nouvel emplacement…, et choisis le dossier où se trouvent maintenant tes motifs. Si 2stitchOrganizer te pose une question sur des motifs qu’il ne trouve pas, clique sur Non.

Les fichiers .tsb fonctionnent à la fois sur Mac et sur Windows, donc peu importe d’où tu pars et où tu vas. Plus d’infos dans le tutoriel.

Oui. Choisis Fichier → Enregistrer en PDF… dans le menu. Tu peux inclure toute ta bibliothèque, seulement ce qui est visible à l’écran (pratique quand tu as filtré par mot-clé ou par dossier), ou juste ta sélection. Choisis A4 ou US Letter et c’est fini.

Chaque page est une grille bien nette qui affiche l’aperçu, le nom du fichier et la taille de chaque motif. Il y a aussi Fichier → Imprimer le catalogue… si tu préfères imprimer directement sur papier.

Plus d’infos dans le tutoriel.

2stitchOrganizer lui-même ne fonctionne que sur Windows et Mac : il n’y a pas d’appli pour tablette. Mais si tu veux parcourir tes motifs sur ton iPad ou ta tablette quand tu es loin de l’ordinateur, exporte ta bibliothèque en catalogue PDF (Fichier → Enregistrer en PDF…) et ouvre-le sur ton appareil. Le catalogue montre un aperçu, le nom du fichier et la taille pour chaque motif.

Voir Enregistrer ta bibliothèque en catalogue PDF dans le tutoriel.